Malmö FF:s arbete med trygghet och säkerhet utgår från föreningens värdegrund och uppförandekod som både besökare och personal förväntas följa.
Personal med särskilt fokus på trygghet och service
På matchdagen arbetar ett stort antal personer för din trygghet och service.
På varje läktarsektion finns servicevärdar i orangea västar. De är på plats för att öka trivseln, ge service, hjälpa dig till rätta, samt ansvara för beredskap inom sjukvård, brand och evakuering. Vänd dig till närmaste servicevärd om du behöver hjälp något under ditt besök på Eleda Stadion.
I samband med våra matcher finns alltid sjukvårdare på Eleda Stadion. Sjukvårdarna är legitimerade sjuksköterskor. För att stödja sjukvårdarna vid matcherna finns alltid även läkare tillgängliga. Hjärtstartare finns på lättillgängliga och väl utmärkta platser.
Malmö FF har alltid minst två brandvakter närvarande vid allsvenska hemmamatcher. Brandvakterna är utbildade brandmän.
För att hantera eventuella säkerhetsrelaterade incidenter finns det ordningsvakter på plats på Eleda Stadion. Alla ordningsvakter som tjänstgör vid våra arrangemang har genomgått Polisens särskilda arenautbildning för ordningsvakter.
Ordningsregler på Eleda Stadion
■ Åskådare är skyldig att på begäran underkasta sig visitation. Den som vägrar att låta sig visiteras kan nekas tillträde till arenan.
■ Det är inte tillåtet att medföra
– mat eller dryck
– alkohol eller droger
– vapen eller andra farliga föremål såsom exempelvis laserpekare
– pyrotekniska varor eller brandfarliga vätskor inne på arenan
– s.k. vuvuzela (lepata).
■ Det är inte tillåtet att medvetet medverka till annans otillåtna användande av pyrotekniska varor genom att dölja förberedelse eller hantering med hjälp av tifo, flagga, klädesplagg eller annat.
■ Den som är alkoholpåverkad, påverkad av droger eller som bär klädesplagg med text eller symbol som utrycker missaktning för folkgrupp eller annan sådan grupp av personer med anspelning på kön, hudfärg, nationellt eller etniskt ursprung, språklig eller religiös tillhörighet, funktionsnedsättning, sexuell läggning, ålder eller annan omständighet som gäller den enskilda som person, äger inte tillträde till arenan.
■ Den som medför flagga, banderoll eller annat föremål med sådan text eller symbol som uttrycker missaktning enligt ovanstående punkt, som uttrycker hot mot person eller grupp eller som innehåller politiska budskap, äger inte tillträde till arenan.
■ Den som helt eller delvis täcker ansiktet på ett sätt som försvårar identifikation och som kan befaras utgöra fara för ordningsstörning, äger inte tillträde till arenan.
■ Det är inte tillåtet att obefogat kasta in föremål på spelplan eller området mellan spelplanens begränsningslinjer eller mellan läktarplatser.
■ Det är inte tillåtet att beträda spelplanen eller angränsande område innanför staketet.
■ Det råder rökförbud på hela Eleda Stadion inklusive restaurang Erics uteservering.
■ Upptagning och överföring av ljud och rörliga bilder får endast ske efter medgivande av föreningen. Detsamma gäller fortlöpande textrapportering via internet eller annat medium samt för all slags resultatrapportering i kommersiellt syfte.
■ Kameraövervakning sker på arenan och används för att identifiera ordningsstörare.
■ Om föreningen i samband med match, på grund av besökares otillbörliga beteende, drabbas av böter eller straffavgifter enligt SvFF:s tävlingsbestämmelser eller andra former av böter eller kostnader, är besökaren skyldig att betala motsvarande belopp till Malmö FF eller gästande förening.
■ Personer som gör sig skyldiga till överträdelser enligt dessa ordningsregler kommer att avhysas från arenan, riskerar att avstängas från samtliga elitfotbollsarenor och anmälas till åklagare enligt lag om tillträdesförbud vid idrottsarrangemang alternativt arrangörsavstängas av föreningen.
Kameraövervakning
Eleda Stadion har tillstånd för kameraövervakning vid arrangemang. Det finns ett väl utbyggt system med både fasta och rörliga kameror på läktarna och vid entréerna. Syftet med kameraövervakningen är att få extra stöd för att kunna förebygga brott, förhindra olyckor och för att få utredningsunderlag i händelse av ordningsstörningar eller andra förseelser.
Visitation
Publikvärd eller ordningsvakt genomför visitation av åskådare före inträde på arenan. Om någon vägrar att bli visiterad har föreningen rätt att neka personen inträde på arenan. Visitationen görs för att förhindra att åskådare tar med sig föremål som kan användas som vapen, glas eller andra förbjudna föremål.
För att inte strida mot gällande lagstiftning har Malmö FF instruerat visitationspersonalen att undvika integritetsskyddade områden.
Utrymning av Eleda Stadion
I händelse av en nödsituation kan Eleda Stadion behöva evakueras med mycket kort varsel. Motsvarande behov kan uppkomma vid andra situationer. Det finns en evakueringsplan som täcker både evakuering i samband med match eller andra evenemang och evakuering vid andra tidpunkter. En förutsättning för att vi ska kunna hantera en utrymning tryggt och säkert är att du som gäst respekterar att trappor och utrymningsvägar hålls fria. Funktionärer som arbetar vid evenemangen är väl informerade om evakueringsplanens innehåll för evakuering vid evenemang och kan snabbt inta sin roll i evakueringsprocessen. Som åskådare ska du följa funktionärernas anvisningar och så snabbt som möjligt lämna arenan den väg som anvisas. Evakueringsövning äger rum minst en gång om året och alltid en gång före Allsvenskans början.
I de av SvFF:s representantskap fastställda arenakraven finns anvisningar för hur en elitfotbollsarena ska vara utrustad för att vid behov snabbt kunna evakuera åskådarna. Även FIFA tillhandahåller vissa riktlinjer på området. Arenan uppfyller såväl kraven i SvFF:s anvisningar som den lokala Räddningstjänstens anvisningar.
Bangers och utskjutande pyroteknik
Svensk fotboll har en nolltolerans mot bangers och utskjutande/kastad pyroteknik, eftersom bestående livslånga personskador för bland annat besökare, spelare och funktionärer kan uppstå.
Med bangers avses i detta fall all pyroteknik som avger en hög ljudeffekt.
Skulle något av ovanstående inträffa innan matchen eller i paus, ska arrangören omedelbart agera för att försäkra sig om situationen på arenan och i samråd med domaren vidta nödvändiga åtgärder. En speakertext skall läsas i samband med att bangers eller den utskjutande/kastade pyrotekniken briserar.
Vid förekomst av något av ovanstående under pågående match ska domaren stoppa matchen, genom ett kort uppehåll, så snart det kan ske utan att det får en sportslig påverkan, och arrangören vidta nödvändiga säkerhetsåtgärder samt läsa upp en speakertext.
Här ska alltid en samverkan mellan arrangören och domaren ske.
Skulle något av ovanstående upprepas under matchen, ska domaren omedelbart avbryta och ett matchmöte genomföras. Matchmötet beslutar när, om och hur matchen återupptas.
Obehöriga på spelplanen
Om någon obehörig befinner sig på innerplan och påverkar säkerheten och de sportsliga förutsättningarna kommer domaren att avbryta spelet.
Spelarna stannar kvar på plan och arrangören läser upp en speakertext.
Är de obehöriga på väg att lämna innerplanen återupptas spelet så fort samtliga lämnat innerplanen och säkerheten och sportsliga förutsättningar är tillgodosedda. Spelet återupptas igen när samtliga obehöriga lämnat innerplanen och säkerheten och de sportsliga förutsättningarna är tillgodosedda.
Om det finns obehöriga kvar tar domarna spelarna av plan och matchmöte genomförs. Matchmötet beslutar när, om och hur matchen återupptas.
Frågor och svar
Varför är det inte tillåtet att antända pyrotekniska pjäser under match?
För att få antända pyrotekniska pjäser t.ex. bengaler inne på arenan krävs det att Malmö FF ansökt om och fått tillstånd av Polisen. Endast den som är arrangerande föreningen kan ansöka om tillstånd. Eftersom bengaler utvecklar enorm värme och rök kan detta utsätta åskådare för fara och hälsorisker.
Vilka åtgärder vidtar Malmö FF för att förhindra att det antänds pyroteknik vid våra matcher?
På matchdagen bemannar vi entréerna in till arenan redan från morgonen. Innan publiken släpps in genomsöks lokaler och förvaringsutrymmen. Detta innefattar bland annat papperskorgar, toaletter och kiosker.
Hur går visitation till vid insläppen?
Våra servicevärdar har genomgått utbildning i hur vi ska och får utföra en visitation. När vår publik anländer till Stadion blir alla våra åskådare visiterade vid entréerna till ståplats och sektionen för gästande supportrar. Vid övriga entréer sker selektiv visitering. Med hjälp av kameraövervakning och personalens observationer har vi uppsikt över åskådarnas rörelsemönster för att pyroteknik inte ska föras in från sittplats till ståplatssektionen.
Påträffas pyrotekniska varor i samband med visitationerna?
Vi påträffar regelbundet pyroteknik i visitationen.
Hur kan pyroteknik komma in på Stadion trots visitering vid insläpp?
De pyrotekniska pjäser som används är relativt små, ca 15-25 cm långa och ca 2 cm i diameter. Pyroteknikpjäserna göms exempelvis i underkläder och andra ställen där vår servicepersonal enligt svensk lag inte har rätt att visitera.
Kommer pyroteknik in på Stadion under dagar då det inte är match?
Vi gör många åtgärder för att förhindra att pyroteknik tas in på Stadion innan match och är noga med att kontrollera de utrymmen och de platser där pjäserna kan gömmas. Men Stadion är en mötes- och arbetsplats för många personer och vi kan inte utesluta att även den möjligheten kan utnyttjas. Erfarenheten och underrättelserna om tillvägagångssättet talar dock för att det mesta tas in dolt på kroppen under matchdagen.
Vilka andra åtgärder har genomförts för att förhindra pyroteknik vid våra matcher?
Vi har genom åren använt oss av flygplatskontroll, så kallade säkerhetsbågar vid ståplatsinsläppet och särskilt tränade hundar för att söka efter pyroteknik, men utan förbättrat resultat.
Vad händer med de som försöker föra in otillåtna saker?
De personer som anträffas med pyroteknik vid visitation överlämnas till Polisen. Personen får antingen tillträdesförbud eller arrangörsavstängning under minst sex månader.
Vilken information lämnar speakern?
Via speakern och storbildsskärmarna uppmanar Malmö FF personerna som tänder pyrotekniska pjäser att sluta.
Varför avvisas inte de som antänder pyroteknik vid våra matcher?
Att ingripa mot enskilda personer i en folkmassa är väldigt svårt och förenat med stora risker. Om någon servicevärd eller ordningsvakt skulle försöka ta tag i en person som håller i en tänd bengal skulle vi kunna riskera att personer i dennes närhet kommer till skada.
Om till exempel en person som håller en brinnande bengal försöker lämna platsen för att inte bli gripen kan scenariot bli att personen tappar bengalen på vår personal alternativt någon annan gäst i närheten. Bengalbrännaren kanske skulle reagera genom att försöka fly upp på läktaren, med eller utan brinnande bengal i handen.
Om en person begått ett brott såsom att tända pyrotekniska pjäser under matchen och denne person identifieras, diskuterar Malmö FF med Polisen om det taktiskt rätta tillfället att gripa personen, exempelvis när personen är på väg att lämna Stadion.
Att gripa personer som begått eller begår brott är Polisens uppgift i samhället. När Polisen vid dessa tillfällen, enligt grunderna för proportionalitetsprincipen, inte väljer att ingripa under pågående incident är det deras bedömning som gäller. Vi säkerställer dock alltid att polisanmälan görs mot personen och att ärendet fullföljs från Polisens sida.
Varför identifierar Malmö FF inte fler som antänder pyroteknik och stänger av dem från våra matcher?
De vi lyckas identifiera polisanmäls och stängs genast av från matcherna. De flesta som väljer att tända pyrotekniska pjäser är väl medvetna om att Stadion kameraövervakas under match. De har anpassat sitt tillvägagångssätt och hittat ett sätt som gör det väldigt svårt för oss att identifiera dem. Inför en bengalbränning så tar sig flera personer in under en mer eller mindre stor flagga. Under flaggan befinner sig både personer som maskera sig och personer som är där för att förvilla kameraoperatören. Under flaggan byter man kläder med varandra och några personer kommer ut maskerade. När bränningen sedan är avklarad samlas personerna återigen under flaggan tillsammans med personer som inte varit maskerade. Återigen byts kläder och attribut och oftast – men inte alltid – har vi svårt att identifiera bengalbrännaren.
Vad innebär arrangörsavstängning?
Malmö FF som arrangör har möjlighet att besluta om arrangörsavstängning. Arrangörsavstängning innebär att personen som stängs av inte äger tillträde till arenan. Malmö FF har därmed rätt att stoppa personen på väg in. Malmö FF meddelar arrangörsavstängning till personer som begått brott eller förseelser som bedöms motivera det med utgångspunkt från de ordningsregler (som omfattar hela arrangemanget inte bara pyroteknik) som gäller på och i kring stadion i samband med match. Arrangörsavstängning ska meddelas även om ärendet förs vidare till åklagare för ansökan om tillträdesförbud. Malmö FF ska således inte invänta åklagarens beslut om tillträdesförbud utan besluta om arrangörsavstängning direkt när ansökan om tillträdesförbud lämnas in till åklagare via Svenska Fotbollförbundet. Detsamma ska även gälla de fall då Polisen själva ansökt om tillträdesförbud på personer och Malmö FF själva har tillräckligt underlag för att kunna fatta beslut.
Vad är ett tillträdesförbud?
Åklagare kan utfärda tillträdesförbud. Den som bryter mot ett tillträdesförbud döms för överträdelse av tillträdesförbud till böter eller fängelse i högst sex månader. Ett meddelat tillträdesförbud ska gälla för viss tid, högst tre år, och börjar gälla omedelbart, om inte annat bestäms. Om det fortfarande finns förutsättningar för tillträdesförbud när ett sådant förbud löper ut, får det förlängas med högst ett år i taget.
Person med tillträdesförbud som tar sig in på arenan gör sig således skyldig till ett brott och kan gripas och anmälan upprättas för brott mot tillträdesförbudet.